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东莞检企通开创检验检疫M时代

发布时间:2020-03-20 11:52:39 阅读: 来源:冷却塔厂家

□孙红

“只要有网络,在哪儿都可以查到单证的流转状态,实在太棒了!”这是一家试点企业报检员在现场测试“东莞检企通”后留下的话。

为更好服务东莞企业转型升级、落实惠企利民措施,进一步强化检验检疫与企业之间的良好联系互动,避免中间环节存在的诈骗行为,更好的正面宣传检验检疫工作,广东东莞检验检疫局自主开发了手机信息发布软件“东莞检企通”,更好地实现了检验检疫与企业的信息互动。

功能强大,应用方便

“东莞检企通”是利用手机客户端方式连接,通过开发专门的手机软件,定期或不定期将东莞检验检疫局的动态信息和静态信息通过手机向指定企业用户发送并进行互动沟通,增加了企业获取信息的有效性和及时性。

软件首期实现的四大功能相当吸引眼球:一是静态政策随时更新;二是业务查询实时掌握;三是会员企业专区服务;四是短信通知互动回复。

四大功能对应四个板块,共11个栏目:

新闻资讯板块包括动态信息、网择信息、技术服务三个子栏目,企业用户可综合了解与进出口贸易相关的服务资讯。动态信息为用户发布最新检验检疫工作动态、通知公告、疫病疫情;网择信息通过采集最新互联网检验检疫信息,提供资讯服务;技术服务为用户提供检测、培训、技术标准等信息服务。

此板块相关内容与东莞检验检疫局门户网站中的要闻报道同步发布,使得外贸企业相关人员可以随时随地获取最新东莞检验检疫政策资讯,了解国内外最新技术标准。

业务查询板块包括通关单联网核查状态、报检收费情况、收费收据核对、未办结报检单四个子栏目进行实时查询业务数据。用户可通过手机方便地了解业务办理和收费等方面的实时状态信息。

此板块的查询数据与广东检验检疫综合信息服务平台对接,实现了随时随地、及时、快速地查询报检企业单证与数据情况。目前,已有1500多家企业约3000人申请注册登记,待用户激活软件后,即可使用该板块的相关查询数据功能。

会员专区板块包括政策瞭望、热点聚焦、风险警示、会员风采四个子栏目。其中政策瞭望、热点聚焦、风险警示是针对检验检疫协会会员设置的。目前,东莞辖区东莞共有280多家检验检疫协会会员企业,会员企业可享受到最新、最快的专业资讯,会员风采则为会员企业提供了一个对外展示的平台。

服务板块包括登录、消息、安装、帮助中心、修改密码等功能,为用户提供更好的辅助支持。其中帮助中心中提供了如何进行用户激活和首次登录、怎么才能使用“业务查询”、如何修改密码等常见问题的解决方法。

覆盖率高,反响强烈

移动互联网时代的到来,智能手机的广泛使用,要求政府信息公开的方式更加亲民、更加便民、更加快速。东莞局正是顺应时代发展的潮流,与时俱进研发了“东莞检企通”手机软件。此软件得到东莞市政府、外经贸局、辖区各企业广泛的关注,其核心就是注重沟通渠道的创新,强调更加贴近企业的实际需求,强化自身服务意识。

“东莞检企通”软件已于2013年11月1日正式上线进行测试评估,经内部测试通过后,在安卓版和苹果版的智能手机上均可顺利运行。于11月28日对东莞辖区2825家企业用户发送正式启动短信,20分钟内安装浏览量迅速达到200多个用户,用户反响强烈。截至供稿,共有近1500个用户浏览、安装此软件。

目前,此软件可为东莞辖区所有进出口注册备案的,涉及玩具、小家电、食品包装等20多种产品类别的企业提供业务查询信息,使用户无论身在何处,只要有网络,就能第一时间查询相关报检单证信息。企业通过办理申请注册,再通过手机下载安装本软件,进行用户激活后就能正常登录系统查询本企业对应业务数据了。

为加强对“东莞检企通”的宣传力度,东莞检验检疫局特别在官方网站设立“东莞检企通”栏目,网址是:http://,用户可将意见与建议通过官网进行反馈,东莞检验检疫局安排专人负责收集、跟踪意见的处理和落实情况。

“东莞检企通”发布的信息严格按照程序,参照保密制度实行“逐级审核、层层负责”制。为加强东莞检验检疫局手机信息发布系统的建设和维护,特制定了,确保了信息发布的真实性、安全性与时效性,让用户体验最新鲜的资讯大餐。并立足加大政务信息公开力度,通过业务查询板块可迅速查实假冒收费收据,报检收费明细一目了然。

凝聚力量,提升服务

“东莞检企通”历经四个多月的时间,从研究定位到上线启用,凝聚了检验检疫人服务外贸、帮扶企业的真心意与硬功夫。

东莞市外商投资企业协会会长朱国基2013年年初来局座谈时“希望检验检疫局提供更多的政策帮扶、个性化服务”言犹在耳,东莞局局长谭建明即时回应的“检验检疫的帮扶措施要落实到细节”,恰恰成为了研发“东莞检企通”服务外贸的出发点与立足点。

政府职能转变的“有形之手”伸向了企业这个最直接、最根本的群众主体,检验检疫以服务创新、科技创新作为践行群众路线惠企利民的生动注脚。东莞检验检疫局成立以局长为组长的领导小组,通过局党组会议、局务会议开展意见建议大征集,牵头部门在技术测试、业务测试、企业测试等过程中持续改进。并积极争取上级支持,通过对接“广东检验检疫综合信息服务平台”,“东莞检企通”可实时进行通关单联网核查状态查询、未办结报检单查询等,公共服务“点对点”成为东莞检验检疫服务跨入“M”(Mobile,移动式)时代的标志,在全省检验检疫系统内率先搭建了与企业信息互通的新桥梁。

在信息技术手段迅猛发展的当下,完善相关工作机制,创新政府信息公开方式,正是检验检疫信息公开进一步推向深入的关键步骤。

“东莞检企通”开创了检验检疫“M”时代,精彩还将继续!

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